中安在线、中安新闻客户端讯 近年来，埇桥区东关街道大泽社区以数字化改革为抓手，创新打造社区直播间，以“直播+治理”新模式打通服务群众“最后一米”，让政策宣讲更直达、民意收集更高效、民生服务更精准，为基层治理现代化注入数字新动能。
针对传统宣传沟通方式传递慢、覆盖窄、互动弱等痛点，大泽社区自2025年12月开通社区直播间，由社区干部担任主播，变“线下跑腿”为“云端对话”。直播间以快、直、便为优势，政策信息实时推送，居民咨询当场解答，群众足不出户、随时随地就能参与社区事务，大幅降低参与门槛。
截至目前，社区已围绕政策宣讲、反诈宣传、消防安全、健康养生、邻里调解等主题开展直播20余场，线上解答居民咨询60余条，通过直播收集并办结物业维修、环境整治、证件办理等民生实事35件，实现“民有所呼、我必有应”。
大泽社区直播间不仅是政策“扩音器”、诉求“收集站”，更是民主协商“议事厅”、文化传播“云上驿站”。居民通过弹幕互动、投票表态，从“旁观者”变为“参与者”“监督者”；社区邀请专业人士、社区达人走进直播间，推送育儿、法律、健康等实用知识，激活多元共治力量。同时，直播场景倒逼工作人员吃透政策、练好群众语言，推动基层队伍能力全面提升。
从“单向通知”到“双向奔赴”，从“铁脚板”走访到“数智化”服务，大泽社区以小切口实现大变革，构建起“居民参与、干部成长、达人赋能”的良性治理生态。
下一步，埇桥区将持续推广“直播+基层治理”模式，不断拓展数字应用场景，推动资源在基层整合、服务在基层落地、矛盾在基层化解，以数字化赋能让治理更高效、服务更贴心、民心更凝聚。（记者 刘沫毅）
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